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东莞市澳森特管理咨询有限公司
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质量管理

       东莞市澳森特管理咨询有限公司位于东莞市莞城区,是一家定位服务中国制造业的专业化企业管理咨询公司,公司主要经营范围有:管理咨询辅导、管理知识培训、猎头服务、体系认证咨询。

        公司能帮助企业系统解决管理上的瓶颈、困惑和痛点,让先进的管理模式、方法和工具能在企业落地、开花、结果,实现管理的价值;同时也能让每一位受培训的人员在管理知识、实战技能、综合职业素质上得到快速的提升。

      澳森特公司的管理咨询特点是:简单实用、运行有效、落地容易;贴身服务、用心解惑。

      森特公司服务宗旨是:讲究实效、成就客户、让客户满意和放心

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153 6280 5089

详情介绍:

【质量管理】咨询辅导项目


一、在质量、成本、生产的三角关系中,企业会存在以下困惑

1、微利时代,企业如何通过质量管理,在企业内部赚取可观利润?

2、当质量与生产、成本发生冲突的时候,为什么总是质量第一个妥协?

3、“质量是企业的生命”是口号还是行动?

4、质量经理在组织中究竟扮演什么样的角色?是“警察”、“法官”还是“医生”?

5、如何创建以客户为中心的组织?如何定义客户要求?质量是“好”吗?

6、质量改进为什么要求高管承诺开始?是质量管理还是管理质量?

7、当供应商的能力与组织的要求有差距,但管理层没有更换供应商的意愿,怎么办?

8、高质量和低成本可以成为“孪生兄弟”吗?

9、如何运用质量工具和方法提升生产质量、削减质量代价?

10、如何运用质量管理工具和方法解决研发、采购、制造和客诉问题?

二、【质量管理】能帮助企业解决以下问题

1、.对质量不够重视,一切都在为出货而努力。

2、公司所有质量体系文件是摆设,不能在实际中运用,发挥质量保证的作用。

3、各部门之间在质量管控与处理等问题上扯皮、推诿,相互指责。

4、现场返工品多,报废率高,同样问题反复发生,不合格率居高不下,大家习以为常。

5、客诉多,客退品多,客诉经常投诉,客户意见大。

6、经常出现因质量事故而停机、停线,现场不良品到处乱放,没有及时处理。

7、质量问题统计分析和预防措施欠缺,大家天天在到处扑火。

三、澳森特【质量管理】咨询辅导思路

1、澳森特从开发和供应商的源头到制程、仓储、出货、客户服务全过程进行质量管理的提升,不仅重视质量体系、标准、管理工具与手法,还结合统计应用与质量文化,将质量管理提升到营运与战略层面。

2、澳森特会结合公司实情,制订合适、合理的体系文件,让质量体系为员工所接受、所运用,真正起到和品质保证的作用,避免品质管控失效的问题。

3、用管理方法与工具理顺品质管控的失效点,运用统筹规划的手段,系统全面地解决企业存在的质量管理问题。

4、培训与辅导相结合,提升员工与管理者品质识别和预防的能力。

5、有一批专业、实战经验丰富的品质咨询和技术咨询团队。

四、【质量管理】咨询给企业带来的价值

定性效果:

  1)质量责任归属清晰,不再有推诿扯皮现象

  2)制度和实际运行一致,不再有两张皮现象

  3)质量事故处理有章可循

       4)大部分质量事故不再复发

定量效果

 1、提升品质管理指标:直通率、成品入库抽检合格率、首件合格率、合格率等提升;

 2、降低质量损失成本:成品报废率、返工率、客诉率等下降;

 3、降低单位产品耗材使用量;

 4、降低制程作业不良(如用错料等);

 5、提升单位时间人均产出;

 6、减少因品质问题造成的停线工时;

 7、提升员工质量意识及专业技能;

 8、品质提升带来生产效率提升,成本降低同时带动供应商品质并整合供应链资源;

 9、客户质量投诉减少

10、品质的提升可实现品牌战略,利润倍增。

五、合作方式

 1、全程驻厂咨询辅导

 2、定期驻厂咨询辅导

七、咨询辅导流程

第一阶段:项目咨询洽谈阶段

双方沟通,了解企业需求和目标,达成基本共识

第二阶段:企业调研阶段

咨询专家通过问卷调查、访谈、现场观察等方法,了解企业存在的问题,提交给企业项目计划书

第三阶段:合同签订阶段

双方达成共识,签订合同

第四阶段:项目启动阶段

咨询老师进厂,经老师深度诊断后与企业确定项目的总体推行计划

第五阶段:项目实施阶段

与企业一起按项目总体推行计划实施

第六阶段:项目总结及结案

项目评价与成果展示,向企业提交项目总结报告,企业满意后结案


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